INFORMACIJE

SHOP
/ O nama - Uslovi korišćenja - Uslovi kupovine - Zaštita privatnosti /
Vidi sve proizvode

MI SMO MALA MANUFAKTURA KOJA VAM GARANTUJE BRZU, KVALITETNU I PRIJATELJSKU USLUGU.

Priprema biljnih proizvoda na tradicionalan način i formiranje prepoznatljive robne marke

* U formiranju naših proizvoda i procesu proizvodnje nastojimo izabrati pouzdane i kvalitetne partnere u korišćenju njihovih usluga i proizvodnih kapaciteta.

* Zahvaljujući dobroj poslovnoj saradnji sa renomiranim domaćim proizvođačima i dobavljačima obezbedujemo asortiman naših artikala, a posebnu pažnju poklanjamo selekciji kvaliteta i zdravstvenoj ispravnosti sa neophodnim analizama o zdravstvenoj ispravnosti proizvoda, dobrom pakovanju i zaštitnoj ambalaži.

* U ponudi je 4 vrste baza od žitarica za pripremu Shake & Smoothie.

* U ponudi je i 12 vrsta Domaćih čajeva za svakodnevnu upotrebu i pripremu na tradicionalan način.

* Nabavka se vrši iskljucivo od proizvođača koji su sertifikovani za proizvodnju i prodaju po sistemu upravljanja ISO 9001:2000 i HACCP.

* Vršimo selekciju u cilju strogo kontrolisane proizvodnje zdravstveno ispravnog proizvoda sa deklaracijom i sertifikatom proizvodača o fito-sanitarnoj i zdravstvenoj ispravnosti.

* Kroz selekciju kvaliteta prilikom nabavke rinfuznih ili već upakovanih biljnih proizvoda kupcu nudimo vrhunski kvalitet.

Priprema i pakovanje proizvoda nakon ugovorene naručene količine

* Opredelili smo se za pripremu i pakovanje proizvoda nakon ugovorene naručene količine čime se pistiže poboljšanje roka trajanja proizvoda bez dodatnih intervencija na recepturi i bez potrebe za aditivima i konzervansima.

* Na ovaj način proizvodi imaju očuvana organoleptička svojstva (miris, ukus, viskoznost, i sl.) i očuvane nutritivne vrednosti.

* Najvažnije prednosti ovog načina rada:

1. Održanje kvaliteta proizvoda

2. Produženje roka trajanja

3. Bez potrebe za aditivima

4. Očuvanje čvrstoće i strukture ambalaže

Zaštita proizvoda tokom transporta za očuvanje kvaliteta sledeća je kritična tačka – logistika i transport proizvoda do tačke prodaje. Primenom višeslojne ambalaže obezbeđena je zaštita proizvoda tokom transporta za očuvanje kvaliteta. Na ovaj način dobijamo najbolje i održive rezultate.

ARRMEX.com

* Korisnici prihvataju korišćenje sadržaja sajta ARRMEX iskljucivo za sopstvenu upotrebu i na svoju odgovornost. Korišćenjem našeg internet sajta potvrdujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišcenja. ARRMEX zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove korišcenja. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete.

* Sadržaji objavljeni na internet sajtu ARRMEX, vlasništvo su Preduzeca ARRMA doo Beograd i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri cemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima. Nije dozvoljeno menjati sadržaj ovog sajta ni na koji nacin, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi nacin koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko želite da koristite sadržaje objavljene na ovom internet sajtu u druge svrhe od ovde navedenih potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja dozvole.

* Nije dozvoljeno da ometate ili onemogućavate bilo koje funkcije povezane sa sigurnošcu na sajtu ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dotupnog sadržaja. Objavljujete ili prenosite na internet sajt svaki materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavljački. Takode materijal kojim možete inicirati rasnu mržnju, uzrokujete uznemiravanje ili bilo koje neprijatnosti usled kršenja privatnosti, poverenja odredenim diskriminacionim, pretećim ili izazivackim komentarima. Dajete netačne informacije koje se tiču ličnih podataka u vašem profilu. Koristite tuđe lične podatke bez dozvole te osobe ili lažno predstavljate da istupate u ime trećeg lica, firme ili organizacije. Bavite se bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem. Modifikujete, ometate, presrecete ili hakujete internet sajt u cilju njegovog onesposobljavanja. Koristite specijalizovane programe radi preuzimanja sadržaja sa sajta. Ako prekršite bilo koji od ovih Uslova mi Vas možemo spreciti da koristite ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Mi možemo preduzeti i druge mere, uključujući ali ne ograničavajući se na to da Vas prijavimo nadležnim državnim organima, pošaljemo upozorenje ili podnesemo tužbu.

ARRMA doo Beograd polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje - tekstualne, vizuelne,slike i audio materijale, baze podataka i programerski kod. Neovlašceno korišcenje bilo kog dela sajta ARRMEX.com bez dozvole vlasnika autorskih prava Preduzeca ARRMA doo Beograd smatra se kršenjem autorskih prava.

USLOVI ONLINE KUPOVINE

* Korišcenjem našeg internet sajta potvrdujete da ste procitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišcenja.

* ARRMA doo Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst.

1. Korisnik je svako lice koje pristupa sajtu www.arrmex.com i svim njegovim sadržajima.

2. Potrošac je fizicko lice koje kupuje proizvod radi namirenja individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti.

3. Proizvođač je ARRMA doo Beograd.

4. Prodavac u konkretnom slucaju su saradničke maloprodajne prodavnice koje du distributeri proizvoda koje proizvodi ARRMA doo Beograd.

ARRMA doo Beograd na sajtu sadržaje objavljuje u dobroj nameri. Sve sadržaje sajta ARRMEX.com koristite iskljucivo na vlastitu odgovornost i ARRMA doo Beograd se ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korišcenjem. Sadržaji objavljeni na internet sajtu ARRMEX.com vlasništvo su ARRMA doo Beograd i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri cemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima.

UPUTSTVO ZA POPUNJAVANJE PORUDŽBINE I ISPORUKA PROIZVODA

* ODABIR PROIZVODA

Dok budete pregledali proizvode procitajte i druge detalje, uputstva za pripremu, primena i konzumiranje. Odaberite proizvode koje želite da porucite, kliknite na dugme „ubaci u korpu“. Sadržaj korpe ce Vam prikazati naziv proizvoda koje ste odabrali kolicinu koju možete menjati i cenu. Poštarinu placate ukoliko narucujete jedinacno pakovanje. Za transportna pakovanja više od 4 komada troškovi poštarine se ne naplacuju. Možete menjati sadržaj korpe izbacivanjem ili dodavanjem nekog proizvoda. Sve cene na našem sajtu su date sa uracunatim PDV-om.

* PORUČIVANJE

Kada završite sa ubacivanjem proizvoda u korpu kliknite na dugme u Vašoj korpi „POTVRDI KUPOVINU“. Prekontrolišite artikle koje ste izabrali, kolicinu i cenu po artiklu. Neophodno je da popunite podatke o Vama koji su nam neophodni da Vam pošaljemo proizvode koje ste narucili. Preostaje Vam još jedan korak a to je da kliknite na dugme „POŠALJI“. Na vašu e-mail adresu primicete automatski generisanu poruku da je vaša narudžba ušla u proces obrade ili SMS poruku.

* ISPORUKA I PREUZIMANJE POŠILJKE

Naš operater će vas telefonski kontaktirati da se potvrdi porudžbina i tada se kreće u realizaciju dostave. Pošiljke šaljemo radnim danima. Sve porudžbine primljene do 12 casova i potvrdene od strane našeg operatera poslaćemo istoga dana, a ostale narednog. Porudžbine koje primimo subotom i nedeljom šaljemo ponedeljkom posle 12 casova. U narudžbi koju ste popunili nalaza se i podaci kada želite da primite pošiljku kojih termina se nastojimo strogo pridržavati.

Kuriri pošiljke dstavljaju na adresu za isporuku u periodu od 8-20 h. Molimo vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Uobičajena praksa je da vas kurir pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori termin isporuke. Ukoliko vas ne pronade na adresi dva puta, pošiljka će se vratiti nama.

Uslugu isporuke vrše distributeri brze pošte.

* CENE

Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i u njih je ukljucen PDV. Sve cene su date u dinarima. Po zakljucenju porudžbine na sajtu, dobićete e-mail potvrdu porudžbine. Ovaj e-mail sadrži vaše podatke, koje ste ostavili prilikom poručivanja. Tek nakon dostavljanja potvrde od strane arrmex-a na mail potrošača, ugovor o prodaji se smatra zaključenim. U slucaju da nismo u mogucnosti da potvrdimo porudžbinu i zaključimo ugovor, bicete obavešteni.

* OPIS PROIZVODA I IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI

Dostupnost proizvoda prikazanih na internet stranici je označena, ali ipak može se razlikovati od stanja zaliha. Tačno stanje zaliha tj. dostupnost se može utvrditi ili pozivanjem Call Centra na 011/2280090, e-mailom, ili postavljanjem pitanja putem naše kontakt forme na sajtu. ARRMEX maksimalno koristi sve svoje resurse da Vam svi artikli na ovom sajtu budu prikazani sa ispravnim nazivima, specifikacijama, fotografijama i cenama. Ipak, ne možemo garantovati da su sve navedene informacije i fotografije artikala na ovom sajtu u potpunosti tačne.

ODUSTANAK OD UGOVORA

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana od dana od dana dostavljanja naručenog proizvoda, bez navodenja razloga. Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zakljucenog na daljinu odnosno izvan poslovnih prostorija. Potrošač je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 5 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 5 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak, proizvod se više ne može vratiti. Troškove povraćaja robe u slucaju odustanka snosi kupac. Roba se vraća na adresu navedenu na obrascu za odustanak. Moguće je vratiti samo proizvode koji su neošteceni i, po mogućnosti, u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom. Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštecen. Potrošač je iskljućivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na naćin koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštecenje proizvoda krivicom kupca u tolikoj meri da se proizvod više ne može prodavati, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak. Prodavac je u slucaju zakonitog odustanka od ugovora dužan da kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je kupac platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak. Prodavac može da odloži povraćaj sredstava dok ne dobije robu koja se vraća, ili dok kupac ne dostavi dokaz da je poslao robu. Prodavac je u obavezi da povraćaj vrši iskljucivo preko metoda plaćanja uplatnicom na racun kupca ili direktnim slanjem putem drugih oblika slanja, a u slucaju placanja gotovinom, potrošacu se gotovina i vraća.

PRAVO NA INFORMACIJU

* Ukoliko imate ikakvih pitanja koje se ticu politike zaštite vaše privatnosti ili toga kako se postupa sa vašim privatnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem e-mail adrese ili kontakt forme. Po prijemu Vašeg zahteva, najbrže moguće ćemo vas obavestiti - pismenim putem i u skladu sa važecim zakonskim regulativama - koji od vaših licnih podataka su prikupljeni tokom Vaših poseta web sajtu ARRMEX.com

PRIKUPLJANJE I OBRADA PODATAKA

* Sve aktivnosti na internetu koje su povezane sa ARRMEX.com uskladene sa propisima Republike Srbije. Podacima o ličnosti smatraju se oni podaci koji otkrivaju Vaš identitet, npr. Vaše ime i prezime, adresa, broj telefona ili e-mail. Mi ne prikupljamo podatke o licnosti bez vaše dozvole tj. ukoliko vi niste voljni da nam ih date npr. kada porucujete proizvod. Prihvatanjem ovih Uslova dajete izičit pristanak tj. saglasnost da ARRMA doo prikuplja, obraduju te podatke u svrhu brige o kupcima i marketinga, rešavanja reklamacija, kao i pracenja preferencija — potreba potrošaca. Sve informacije su sigurne, necemo ih ni pod kojim uslovima zloupotrebiti niti razmenjivati na tržištu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa nama. Prihvatanjem ovih Uslova potvrdujete da ste upoznati sa sa pravom da u svakom trenutku možete u celini povuci ovu izjavu o saglasnosti. Nećemo vam nikada slati e-mailove za koje se niste samovoljno prijavili. Pobrinućemo se da se uvek možete brzo i jednostavno odjaviti u slucaju da više ne želite da primate e-mailove sa našeg sajta. Potrošace koji odluce da se odjave od newsletter-a, to mogu uciniti tako što ce poslati e-mail. ARRMA doo preduzima sve mere kako bi maksimalno osigurala lične podatke. Ti podaci su brižljivo osigurani od gubitka, uništavanja, izmena, falsifikovanja, manipulacije i neovlašcenog pristupa ili upotrebe. Kada pristupite web sajtu ARRMEX, opšte informacije, koje se ne smatraju licnim (internet browser, broj poseta, prosečno vreme koje trošite na sajtu, stranice koje otvarate) se automatski beleže (taj proces nema veze sa registracijom na sajtu). Ove informacije se upotrebljavaju kako bismo održavali sajt, poboljšavali njegov sadržaj i funkcionalnost. Podaci se ne razmatraju detaljno, niti ustupaju trecim licima.

* Ostavljanjem e-mail adrese dajete saglasnost da Vam se obaveštenja i dokumentacija šalju u elektronskom obliku, na e-mail adresu koju ste ostavili. ARRMEX ce komunicirati sa Vama putem elektronske pošte (email) ili obaveštenjima koja ce objavljivati na ovom sajtu, a u posebnim slucajevima i telefonom.